Centre légal
Retrouvez ici l'ensemble des documents juridiques applicables aux visiteurs de notre site et aux utilisateurs de notre plateforme Streamix. Tout a été organisé en fonction de qui vous êtes et de ce que vous faites.
Politique de confidentialité
Site vitrine streamix.fr
Version 3 — Dernière mise à jour : 5 mai 2026
Mise à jour : ajout de Plausible Analytics et Hotjar, précisions sur les sous-traitants et transferts hors UE.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site streamix.fr est :
- ALTAIR INSIGHT PARTNERS – SASU au capital de 100,00 €
- 78 avenue Jean-Baptiste Champeval, 94000 Créteil, France
- SIREN : 989 785 936 – RCS Créteil
- Contact : contact@streamix.fr
2. Données collectées
2.1 Via le formulaire de contact (HubSpot)
Lorsque vous remplissez le formulaire « Demander une démo » sur notre site, les données suivantes sont collectées :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail professionnelle
- Nom de l'entreprise
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Message ou demande spécifique
Ces données sont transmises et stockées par notre sous-traitant HubSpot Ireland Ltd. (voir section 6).
2.2 Données d'audience (Plausible Analytics)
Données agrégées et anonymes uniquement : pages visitées, sources de trafic, type d'appareil, pays de connexion. Aucune donnée personnelle. Aucun cookie. Voir section 7.
2.3 Données comportementales (Hotjar) — sous réserve de consentement
Interactions (clics, scroll, mouvements de souris), enregistrements de sessions anonymisés, heatmaps, feedbacks. Hotjar n'est activé que si vous acceptez la catégorie « Analytics » dans le gestionnaire de cookies. Voir section 7.
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de démonstration ou de contact | Consentement (art. 6.1.a) |
| Communications relatives au Service | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Mesure d'audience agrégée (Plausible) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) — sans données personnelles |
| Analyse comportementale (Hotjar) | Consentement (art. 6.1.a) — bandeau cookies requis |
| Obligations légales et réglementaires | Obligation légale (art. 6.1.c) |
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données du formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Données d'audience Plausible | Durée définie par Plausible (données agrégées, non personnelles) |
| Données comportementales Hotjar | 13 mois maximum à compter de la collecte |
5. Transferts hors UE
| Sous-traitant | Pays | Mécanisme de garantie |
|---|---|---|
| HubSpot | États-Unis | Data Privacy Framework (DPF) + CCT de sauvegarde |
| AWS, Plausible, Hotjar | UE uniquement | Aucun transfert hors EEE |
6. Sous-traitants
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hébergement du site | UE (Paris, France) |
| HubSpot Ireland Ltd. | Formulaire de contact, CRM | UE (Allemagne) / États-Unis* |
| Plausible Insights OÜ | Mesure d'audience agrégée et anonyme — sans cookies ni données personnelles | UE (Estonie/Allemagne) |
| Hotjar Ltd. | Analyse comportementale (heatmaps, sessions, feedbacks) — sous réserve de consentement | UE (Malte) |
* HubSpot Inc. est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis. En cas d'invalidation du DPF, des Clauses Contractuelles Types (CCT) seront activées.
7. Mesure d'audience et analyse
7.1 Plausible Analytics
Aucun cookie — Aucune donnée personnelle — Aucun bandeau de consentement requis.
Plausible collecte uniquement des données agrégées : pages visitées, sources de trafic, type d'appareil, pays (dérivé de l'IP puis supprimé immédiatement). Aucune donnée personnelle, aucun cookie, aucun traceur persistant.
Hébergement : serveurs européens (Francfort, Allemagne). Aucun transfert hors UE.
Politique de données Plausible
7.2 Hotjar
Hotjar nécessite votre consentement préalable (catégorie « Analytics »).
Hotjar Ltd. (Malte) collecte sous réserve de consentement : interactions (clics, scroll), enregistrements de sessions anonymisés, heatmaps, feedbacks. Les données sont conservées 13 mois maximum. Hotjar masque automatiquement les champs sensibles et ne vend aucune donnée.
Hébergement : UE (Malte). Aucun transfert hors EEE.
Droit d'opposition : hotjar.com/legal/compliance/opt-out — Politique de confidentialité Hotjar
8. Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur le Site, consultez notre Politique relative aux cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD (art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@streamix.fr. Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois en cas de demande complexe).
En cas de litige non résolu : CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
- Hébergement sur une infrastructure sécurisée (AWS, région Paris)
- Contrôle des accès et journalisation
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@streamix.fr